Politica di rimborso e reso

Siamo orgogliosi della qualità dei nostri formaggi e ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti. Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

1. Politica di Reso

Accettiamo resi solo per prodotti che presentano difetti di produzione o che non corrispondono a quanto ordinato. Per richiedere un reso, assicurati di seguire questi passaggi:

• Contattaci entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto. Puoi farlo tramite email all'indirizzo info@allevatorisulcitani.com o telefonando al +39 0781 698294.
• Conserva il prodotto nella sua confezione originale e assicurati che sia in condizioni perfette. Non possiamo accettare resi di prodotti aperti o danneggiati.

2. Procedura di Reso

• Richiesta di Reso: Invia una richiesta di reso con dettagli del prodotto, il numero dell'ordine e una breve descrizione del problema.
• Autorizzazione: Dopo aver ricevuto la tua richiesta, ti forniremo le istruzioni per restituire il prodotto e un'etichetta di reso, se applicabile.
• Restituzione: Spedisci il prodotto all’indirizzo fornito. Le spese di spedizione per il reso sono a carico nostro se il reso è dovuto a un errore nostro o a un difetto di produzione.

3. Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, procederemo con il rimborso. I rimborsi vengono elaborati entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto restituito. Il rimborso sarà accreditato sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. Si prega di notare che i tempi di elaborazione del rimborso possono variare a seconda della banca o dell’istituto di credito.

4. Prodotti Non Restituibili

I prodotti che non possono essere restituiti includono:

• Prodotti non conformi alla descrizione del sito ma che non presentano difetti.
• Prodotti che sono stati manipolati o consumati.

5. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante la nostra politica di resi e rimborsi, ti invitiamo a contattarci:

• Email: info@allevatorisulcitani.com
• Telefono: +39 0781 698294
• Indirizzo: Località Sirai, 14, 09013 Carbonia SU

Siamo a tua disposizione per garantire la tua completa soddisfazione e risolvere qualsiasi problema nel miglior modo possibile.

Grazie per aver scelto Allevatori Sulcitani.